Spedizioni e pagamenti

Spedizioni

Oysters Atelier effettua consegne esclusivamente in Italia.

Attualmente il servizio di consegna non è disponibile per le regioni Sicilia, Sardegna e Calabria e nelle isole minori, in quanto non è ancora garantito il mantenimento ottimale della catena del freddo durante il trasporto. Stiamo lavorando per estendere al più presto le spedizioni anche a queste destinazioni.

I prodotti freschi vengono inviati tramite spedizione refrigerata, che garantisce il mantenimento costante della catena del freddo fino alla consegna. Per ordini composti unicamente da prodotti secchi, la spedizione può avvenire tramite servizio standard.

Gli ordini completati entro le ore 9:00 del lunedì vengono evasi nella stessa giornata e consegnati a partire dal giovedì della settimana in corso. Durante le settimane che includono festività nazionali o ricorrenze, la programmazione delle spedizioni può essere anticipata o ampliata per assicurare la consegna nei giorni più vicini alla festività. La consegna avviene generalmente entro 24/48 ore dalla data di partenza.

Il costo di spedizione è calcolato automaticamente in base al CAP e viene mostrato chiaramente in fase di checkout. Per ordini di importo pari o superiore a 150 €, la spedizione è gratuita. La soglia è calcolata sul totale effettivo dei prodotti acquistati, comprensivo di eventuali codici sconto applicati, sono esclusi dal calcolo i costi di spedizione. Alcune zone difficilmente raggiungibili possono prevedere un supplemento, anch’esso calcolato e visualizzato automaticamente al momento dell’ordine.

L’imballaggio utilizzato è conforme alle normative sanitarie vigenti per il trasporto di alimenti e bevande e garantisce l’integrità dei prodotti durante il viaggio. In caso di ordini contenenti sia prodotti freschi che prodotti secchi, viene sempre effettuata un’unica spedizione.

Pagamenti

Oysters Atelier accetta pagamenti tramite carta di credito o debito, PayPal e tutti i metodi supportati dai rispettivi circuiti, inclusi Google Pay e Amazon Pay. Tutte le transazioni avvengono su connessione sicura HTTPS e sono gestite da piattaforme certificate. Oysters Atelier non conserva in alcun modo i dati delle carte di pagamento.

Fatturazione

Oysters Atelier emette fattura elettronica per i clienti titolari di Partita IVA e, per i clienti privati, solo su richiesta espressa al momento dell’ordine, ai sensi dell’art. 22 del DPR 633/1972. In assenza di richiesta, l’acquisto sarà documentato mediante trasmissione telematica dei corrispettivi all’Agenzia delle Entrate. Oysters Atelier si riserva tuttavia la facoltà di emettere fattura anche nei confronti di clienti privati, qualora lo ritenga opportuno per esigenze gestionali o contabili.

Per poter assolvere a tali esigenze amministrative e contabili, i dati fiscali necessari alla fatturazione (Codice Fiscale, Partita IVA e, se applicabile, codice univoco o PEC) vengono richiesti al momento della creazione di un account.

Ultimo aggiornamento: 10/12/2025.